Sebagai penyelenggara pemerintahan, Bupati Maryoto menegaskan, harus selalu mengoreksi kinerja terhadap pelayanan yang selama ini diberikan oleh Pemkab.
“Apakah masyarakat sudah puas atau belum, kalau belum maka harus ditingkatkan lagi. Bahkan para staf pegawai sudah tidak perlu diingatkan secara langsung mengenai kinerjanya, karena sudah bisa terlihat indikasi keberhasilan dalam pekerjaannya melalui inovasi itu,” kata Maryoto.
“Dengan penandatanganan pelayanan publik ini, maka perangkat daerah bisa mengakses inovasi SukMa-e Jatim dalam melakukan survei kepuasan masyarakat terhadap masing-masing layanan agar bisa terintegrasi sekaligus melakukan koordinasi dengan Biro Organisasi Setdaprov Jatim,” imbuhnya.
Dalam kesempatan tersebut Bupati Maryoto juga menegaskan bahwa, Pemkab Tulungagung sudah memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Selain itu, Bupati juga mengusulkan, pelayanan publik yang dilakukan pemerintah bisa dikompetisikan untuk tingkat Nasional, sehingga antar perangkat daerah baik kota maupun kabupaten bisa berlomba dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat.
“Kinerja pelayanan publik, dari waktu ke waktu juga semakin membaik sehingga tingkat kepuasan masyarakat sangat bagus sekali,” pungkasnya. (Agus)
Komentar